Období 3- 6 měsíců
Náplní Vaší práce bude obsluha klientů při check-in a check- out. Pokud budou potřebovat jakékoli informace, poskytnete jim je a pomůžete vyřešit jejich problemy.
Stážista bude znát informace, které souvisí s hotelem, aby mohl odpovědět na veškeré dotazy hostů.
stážista bude mít na starost:
Běžné prohlídky stavu hotelu
Starat se o klienty
přihlášení a registrace
odjezdy a odhlášení
dostupné pokoje
obsazené pokoje
bookings a rezervace
předvídáni neořekávaných situaci
stážista bude mít různé úkoly
- Poskytování přesných informací klientům
- Zpracování zákaznických požadavků ( parkoviště, bezpečnost, atd.) osobně, telefonicky, emailem, nebo faxem.
- Měnit měnu
- Prodej výletů
- Překlad dokumentů
- Vypracování turistických příruček
Správně a včas provádět platební transakce za poskytnutí služeb zákazníkům
- Bude odpovědný za veškerý zůstatek na konci každé směny
- Urovnání hotovostního zůstatku na každém změně směny
- Uskutečňovat rozhorovy v oblasti služeb recepce.
Vylepšit si španělský jazyk a to hlavně co se týče kontextu práce na recepci.
Co dělat ve volném čase?
Pokud se vydáte na stáž do zahraničí daleko od svého domova, bude to jedna z celoživotních zkušeností. Aby jste toho využili na maximum, je velmi důležité, chodit se v čase tvého volna ven zabavit ( kluby, zajít si na večeři). Zaměstnat se s různými aktivitami, cestovat a objevovat nová místa. Společně s novými přáteli poznáte novou kulturu a tradice.
Je tedy velmi důležité užívat si svůj volný čas a objevovat nepoznané, abyste se vyhli smutku za domovem.
Požadavky
Plynulá angličtina a španělština
Mnoho z našich destinací vyžaduje:
- Angličtina- francouzština- španělština
- Němčina- angličtina- španělština
- Ruština- angličtina- španělština
Být ochoten pracovat v rúzných směnách: ranní- odpolední- noční
Výhody:
- Ubytování zdarma
- strava zdarma
- Obdržíte plat v rozmezí 200- 300 euro
Možnost vycestovat v rámci Erasmus +
